1年340天住饭店，她亲揭5招「超专业防雷」

ettoday 2024-10-06 23:45:20

▲不论是渡假或出差，住宿品质都会产生重大影响。

加拿大《多伦多星报》旅游记者吉布森（Amber Gibson）因为工作的缘故，一年365天，有340天都住在饭店里。她撰文分享确保住宿品质的5个小诀窍，不仅简单、免费，甚至还有机会获得额外福利。

什么东西最重要？

饭店总会大力宣传所有高级设施，但实际上大多数宾客很少使用，可以依照个人需求，审视要选择哪一间饭店。例如，提前查询健身房的营业时间与设备，确认有没有时间享受SPA和泳池，或者因为必须整天待在房里开会，需要更注意客房服务品质，「想想什么会让你对于这次住宿感到高兴。」

直接跟饭店订房

业者总希望消费者直接跟饭店订房，而非透过第三方旅宿平台，因为他们必须向那些网站支付佣金，如果发生问题，也更难处理。如果直接向饭店订房，还有机会享受更大弹性与福利，例如提早入住、较晚退房、房间升级等。

勇敢要求额外东西

如果有什么事物可以让你的住宿更加舒适，不要害怕友善地提出要求，例如额外索取拖鞋、沐浴用品，借用手机充电器甚至电棒卷等。

加入会员

不论你是经常旅行或很少渡假，加入会员不仅免费，还能累积点数，尤其高级饭店集团提供的福利，往往相当稳定又划算，例如延后至下午4点退房、免费早餐、房间升级、免费停车等。

出错时保持友善

出门在外难免遭遇不顺、发生差错，例如干洗衣物放错位置，或者Wi-Fi连线有问题。请试图理解，并给予第二次的弥补机会。吉布森指出，饭店往往会希望把事情做好，尤其如果顾客态度友善的时候，更是如此。客房服务是一份需要情绪劳动的工作，而且前来接洽的员工，很可能根本不是问题的罪魁祸首。